ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ
(Terms and Conditions of Service)

 

บริษัท เอสเอ็ม ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง จำกัด เป็นตัวแทนผู้เชี่ยวชาญการทำโฆษณาผ่านแพลตฟอร์ม Google  Facebook Instagram และ Tiktok ขอเสนอการให้บริการภายใต้เงื่อนไขและข้อตกลง  ดังต่อไปนี้ 

1. ประเภทของธุรกิจที่ให้บริการ

บริษัทฯ ยินดีสนับสนุนธุรกิจของผู้ใช้บริการผ่านการทำโฆษณาบนแพลตฟอร์ม Google  Facebook Instagram และ Tiktok ตลอดจนการรับออกแบบและดูแลเว็บไซต์ เพื่อเพิ่มฐานและจำนวนลูกค้าของผู้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่สนับสนุนและไม่รับงาน ดังต่อไปนี้ 

     1.1 งานที่ผิดกฎหมายทุกชนิด เช่น ยาเสพติด, การพนัน, เครื่องดื่มแอลกอฮอล์, สินค้าหรือบริการที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา, เนื้อหาต้องห้าม, สินค้าอันตราย, สินค้าควบคุม, สินค้าควบคุมที่ขายเกินราคา, การละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น เป็นต้น 

     1.2 งานที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม เช่น เนื้อหาเกี่ยวกับสื่อลามกและอนาจาร, เนื้อหาที่เกี่ยวกับการเมือง, เนื้อหาที่สร้างความแตกแยก, การโจมตีบุคคลที่สาม เป็นต้น

     1.3 งานผิดจรรยาบรรณ เช่น การใช้ Keywords ของคู่แข่งทางธุรกิจ, การนำภาพหรือเสียงของผู้อื่นมา ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต, การสื่อสารที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด, การโฆษณาอวดอ้างเกินจริง เป็นต้น

     1.4 งานที่ถูกห้าม (Ban) และขัดกับนโยบายของ Google และ Line

     1.5 งานอื่น ๆ ที่ขัดต่อนโยบายของบริษัทฯ

2. รูปแบบการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาออนไลน์ในแพลตฟอร์มต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

     2.1 Google และ YouTube

บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Google ได้แก่ Google Search Ads, Google Display Network และ YouTube Ads โดยการแสดงผลโฆษณาจะเป็นไปตามข้อกำหนดและนโยบายการโฆษณาที่กำหนดโดย Google

     2.2 Facebook และ Instagram

บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม Facebook และ Instagram ครอบคลุมการโฆษณาในรูปแบบต่าง ๆ เช่น โฆษณาในฟีด (Feed Ads), โฆษณาในสตอรี่ (Stories Ads), โฆษณาในรีลส์ (Reels Ads) เป็นต้น โดยการดำเนินการจะเป็นไปตามนโยบายและมาตรฐานของ Meta

     2.3 TikTok

บริษัทฯ ให้บริการโฆษณาสินค้าและบริการของผู้ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม TikTok ในรูปแบบต่าง ๆ เช่น In-Feed Ads, Top View Ads และ Spark Ads ตามนโยบายและระบบการโฆษณาของ TikTok

     2.4 มาตรฐานการให้บริการ

การดำเนินการโฆษณาของบริษัทฯ จะเป็นไปตามกฎเกณฑ์ มาตรฐาน และนโยบายการโฆษณาของแต่ละแพลตฟอร์ม เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาโฆษณาสอดคล้องกับข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และมุ่งเน้นการให้บริการอย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพสูงสุด

3. อัตราค่าบริการ

บริษัทฯ และผู้ใช้บริการจะทำการตกลงร่วมกันในการเลือกแพ็กเกจบริการ (Service Package) ตามความต้องการและความเหมาะสมของผู้ใช้บริการ โดยรายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละแพ็กเกจจะมีการชี้แจงก่อนการตกลงใช้บริการ

4. เวลาการทำงานและการติดต่อกับบริษัทฯ

เวลาทำการ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ได้ทุกวัน ระหว่างเวลา 08.00 น. – 02.00 น. ผ่านช่องทาง Line Official Account

5. ระยะเวลาการให้บริการและการสิ้นสุดสัญญา

     5.1 ระยะเวลาการให้บริการ

ระยะเวลาการให้บริการจะเป็นไปตามแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้ โดยบริษัทฯ จะแจ้งวันครบกำหนดระยะเวลาสัญญาให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่าน  Line Official การให้บริการจะสิ้นสุดลงเมื่อครบกำหนดสัญญา และผู้ใช้บริการไม่ได้ดำเนินการต่ออายุสัญญา

     5.2 การสิ้นสุดสัญญาโดยบริษัทฯ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาไม่ต่ออายุสัญญาการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า